ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف؟ و هناك العديد من الخدمات المصرفية المختلفة التي يمكن أن تقدمها البنوك المختلفة من أجل خدمة العملاء ، وفي السطور القادمة سنتحدث عن إجابة هذا السؤال كما سنتعرف على أهم المعلومات حول هذه الخدمة وأهم ميزاتها والعديد من المعلومات الأخرى.
ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف
خدمة التليفون البنكي هي خدمة متميزة تقدمها البنوك وبعض البنوك والمؤسسات المالية المختلفة من أجل الحصول على الخدمات المصرفية والمالية بطرق سهلة عبر الهاتف دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنوك أو المؤسسات المالية المختلفة من أجل إنفاق مصالحهانعلم جميعًا أن البنوك من أهم المؤسسات الموجودة في العديد من البلدان من أجل تقديم خدمات مالية متنوعة مثل الإيداع والسحب والاقتراض وتمويل المشاريع وغيرها من الخدمات المالية الأخرى. خدمات دون الذهاب إلى البنوك والمؤسسات المالية المختلفة.
أهم الخدمات المصرفية عبر الهاتف
يوفر الهاتف المصرفي العديد من الخدمات الهامة المتعلقة بالخدمات المالية التي يحتاجها الأفراد في حياتهم اليومية دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك. ومن أهم هذه الخدمات:
- الاستفسار عن رصيد الحساب الشخصي للفرد.
- اضافة مستفيدين لحساب الفرد دون الذهاب للبنك لاستكمال الاجراءات الخاصة بذلك.
- استخدام آخر المعاملات التي قام بها الشخص من خلال حسابه المصرفي.
- القدرة على تفعيل بطاقات الائتمان المختلفة ؛ فضلا عن وقفهم دون الذهاب للمؤسسات المالية.
- دفع قيمة الأقساط أو الرسوم التي يتعين على الشخص سدادها من خلال حسابه على هذا الهاتف.
- دفع قيمة الفواتير مثل فواتير الخدمات الحكومية مثل الكهرباء والمخالفات المرورية والفواتير الأخرى.
- إجراء عملية تحويل الأموال من حساب إلى آخر ؛ وكذلك صرف الأموال سواء محلياً أو خارجياً.
- سداد أقساط التمويل دون الحاجة إلى سداد قيمة الأقساط في نفس البنك.
- الاشتراك في الخدمات التي تقدمها البنوك والمؤسسات المالية المختلفة والاشتراك في الشركات.
ميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف
هناك العديد من الميزات التي يقدمها هذا الهاتف ؛ مما يجعل الكثير من الناس يلجأون لاستخدامه دون الذهاب للبنوك ، ومن أهم هذه المزايا ما يلي:
- توفير الوقت والجهد لأنه يوفر جهد الذهاب إلى المؤسسات المختلفة ؛ بالإضافة إلى الجهد الذي يحتاجه الشخص للقيام بذلك.
- القدرة على سداد الفواتير والأقساط وأداء الخدمات المختلفة خارج الساعات المحددة لعمل البنوك والمؤسسات المالية.
- تكلفة منخفضة حيث أن التكلفة اللازمة للتعامل مع هذا الهاتف أقل بكثير من التكلفة المطلوبة للسفر والذهاب للبنوك.
- أكثر أمانًا من التجول بالنقود في المؤسسات والبنوك.
- سهولة إجراءات تحويل الأموال داخليًا وخارجيًا.
عيوب الهاتف المصرفي
بالرغم من مزايا هذه الخدمة إلا أن لها بعض العيوب التي لا يحبها البعض ومن أهمها ما يلي:
يصعب استخدامه بعض الشيء ، خاصة إذا كنت تستخدمه لأول مرة.
- عدم الحصول على إيصال بالدفع أثناء استلام الرقم المرجعي الذي يعتبره البعض عيبًا في هذه الخدمة.
- قد يؤدي عطل في بعض الأحيان إلى عدم اكتمال الخدمة.
ما هي أشهر البنوك التي تقدم خدمات التليفون البنكي؟
هناك العديد من البنوك التي تقدم خدمة الهاتف المصرفي ، ومن أهم هذه الهواتف الآتي:
- البنك الأهلي التجاري.
- مصرف الراجحي.
- البنك السعودي للاستثمار.
- بنك الرياض.
- البنك الاهلي.
- البنك التجاري الدولي.
- مصرف أبو ظبي الإسلامي.
#ما #هي #الخدمات #المصرفية #عبر #الهاتف
تعليقات
إرسال تعليق