أفضل طريقة لمعرفة البريد الالكتروني لأي حساب فيس بوك

لقد لقد شرعت في إنشاء المحتوى الخاص بك بعد أن حددت العملاء المحتملين المستهدفين، وقررت إستخدام أنواع مختلفة من المحتوى للترويج لمنتجك أو خدمتك. ما يجعلك تعتقد أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك قوية جدًا ، أليس كذلك؟

الحقيقة هي أن جهود تسويق المحتوى الخاصة بك يمكن ويجب أن تتطور دائمًا.

تمامًا كما تتطور أفضل ممارسات استراتيجية التسويق وتتكيف مع الاتجاهات الحالية في سلوك المستهلك ، يجب أن تتطور أيضًا تسويق المحتوى.

من المحتمل أن يكون فريق المبيعات لديك قد رسم بالفعل مسار تحويل مبيعات لفهم ما يفكر فيه جمهورك المستهدف ويفعله بشكل أفضل في كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء.

يمكنك أيضًا إنشاء مسار تسويق للمحتوى لتوجيه العملاء المثاليين من مرحلة الوعي إلى مرحلة التحويل حيث يصبحون عملاء حقيقيين.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف ماهية مسار تسويق المحتوى بالضبط ، وكيفية إنشاء مسار تسويق ناجح للمحتوى يتم تحويله ، وأنواع المحتوى المراد تضمينها في كل مرحلة من مراحل القمع.

ما هو مسار تسويق المحتوى؟

يسمح مسار تسويق المحتوى لمسوقي المحتوى بتصور كيفية الاستفادة من المحتوى الحالي لجذب العملاء المحتملين وتوجيههم خلال رحلتهم حتى يصلوا إلى الهدف النهائي.

يمكن أن يتضمن هذا الهدف النهائي بيعًا أو عرضًا توضيحيًا أو تنزيلًا أو نوعًا آخر من التحويل.

توفر كل مرحلة من مراحل التحويل هدفًا ، مثل جذب الانتباه ، وإنشاء عملاء متوقعين ذوي جودة عالية ، وإغلاق التحويلات.

يمكن أن يوفر مسار التسويق للعلامات التجارية رؤية أكبر لفجوات المحتوى طوال رحلة العميل.

على سبيل المثال ، إذا كانت العلامة التجارية تحتوي على قدر كبير من المحتوى الذي يستهدف المشترين في مرحلة الشهرة ، ولكن لا يوجد محتوى كافٍ في مرحلة اتخاذ القرار ، فقد ترغب في إعادة توجيه جهودها نحو إنشاء محتوى أدنى.

كيف تبدأ في رسم خرائط مسار المحتوى الخاص بك

ستحتاج أولاً إلى تقييم مخزون المحتوى الحالي الخاص بك ، بما في ذلك كل نوع من أنواع المحتوى الذي تنتجه ، سواء كان محتوى مدونة أو محتوى طويل (مثل الكتب الإلكترونية أو الأوراق البيضاء) ، إلخ.

عند مراجعة كل جزء من المحتوى ، ستحتاج بعد ذلك إلى تحديد أي مرحلة من رحلة المشتري يتماشى المحتوى معها. ستشمل هذه الخطوات:

• قمة القمع (TOFU): مرحلة التحسس. في هذه المرحلة ، يبحث العملاء المحتملون عن المعلومات.
• منتصف القمع (MOFU): مرحلة الاهتمام والاعتبار. في هذه المراحل ، ينظر العملاء المحتملون إلى منتجاتك أو خدماتك ويقرأون مراجعات العملاء. يمكنهم أيضًا تقديم هذه المعلومات إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• أسفل القمع (BOFU): مرحلة النية والتقييم والتحويل. المشترون مستعدون للمضي قدمًا في قرار الشراء.

كما ترى من خلال النظر في كل خطوة على حدة ، يحتاج جمهورك المستهدف إلى أجزاء مختلفة من المحتوى حسب مكان وجودهم.

لا يمكن أن يتخذ مسار تحويل المحتوى نهجًا واحدًا يناسب الجميع وإلا فلن تصل بفعالية إلى المشترين المحتملين. يجب تقديم المحتوى ذي الصلة في كل مرحلة من مراحل القمع.

دعنا نستكشف أكثر أنواع المحتوى فاعلية لكل مرحلة من مراحل القمع.

صورة تم إنشاؤها بواسطة المؤلف ، يناير 2023

أعلى محتوى قمع

الجزء العلوي من مسار التحويل هو المكان الذي يجمع فيه العملاء المعلومات لإرشادهم خلال رحلة الشراء.

في هذه المرحلة ، من المحتمل أن يبدأ العميل في التعرف على عملك وما تقدمه.

هنا ، تريد إنشاء تجربة إيجابية للعملاء لتُظهر للمشتري أنك تستحق المزيد من المشاركة.

سترغب في الإجابة على أسئلتهم ، وتثقيفهم بشأن مشكلاتهم ، وتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين.

دراسة أجراها سمراش وجدت أنواع محتوى TOFU التالية التي تعمل بشكل أفضل لزيادة حركة المرور.

• دليل “الكيفية” (72٪).
• الصفحة المقصودة (35٪).
• رسومات الحاسوب (28٪).
• قائمة التحقق (27٪).
• كتاب إلكتروني / ورق أبيض (26٪).
• فيديو تعليمي (23٪).

كما ترون ، معظم هؤلاء نوع المحتوى هي مواد تعليمية مصممة لتوفير مزيد من المعلومات أثناء مرحلة التوعية.

ينصب التركيز الرئيسي للمحتوى الخاص بك في هذه المرحلة على تقديم المساعدة ، ولا ينبغي أن يكون موجهًا جدًا للمبيعات.

محتوى القمع الأوسط

بمجرد أن يصل عملاؤك المثاليون إلى منتصف مسار التحويل ، فإنهم لم يعودوا يبحثون عن محتوى تمهيدي للسطح.

بدلاً من ذلك ، سترغب في التركيز على إنشاء محتوى يغذي العملاء المحتملين في مسار التحويل. يمكنهم البحث عن شهادات العملاء أو مراجعات المنتجات أو فيديو توضيحي.

النظر في نتائج نفس الشيء سمراش الدراسة ، أنواع محتوى MOFU التالية تعمل بشكل أفضل لقيادة حركة المرور.

• دليل “الكيفية” (44٪).
• عرض المنتج بنسبة (40٪).
• دراسة حالة (34٪).
• الصفحة المقصودة (31٪).
• ندوة عبر الإنترنت (31٪).
• قصة نجاح (30٪)

ضع في اعتبارك أن هؤلاء العملاء المحتملين قد تم تعريفهم بالفعل بعلامتك التجارية أثناء مرحلة الاكتشاف ، وبالتالي لا ينبغي تقديم محتوى مرحلة الاكتشاف. تتمثل إحدى إستراتيجيات المحتوى الفعالة في تخصيص المحتوى لجمهورك.

في الواقع ، تظهر الأبحاث 71٪ من المستهلكين يتوقعون أن تقدم الشركات تفاعلات شخصية – ويشعر 76٪ بالإحباط عندما لا يحدث ذلك.

إذا لم تقم بتخصيص خطة المحتوى وتنسيقات تسويق المحتوى الخاصة بك للعملاء في كل مرحلة ، فإنك تخاطر بإنشاء تجربة عميل سيئة مع عملك.

محتوى مسار التحويل السفلي

بمجرد وصول العميل المحتمل إلى أسفل مسار التحويل ، فإنهم يبحثون عن محتوى يساعدهم في اتخاذ قرار الشراء النهائي.

إنهم يريدون أن يعرفوا كيف سيجعل منتجك أو خدمتك عائد الاستثمار جديرًا بالاهتمام ولماذا أنت الخيار الأفضل من منافسيك.

نظرًا لأن هؤلاء العملاء قد تجاوزوا مرحلة الوعي ويتطلعون إلى التحويل المحتمل ، فإن نوع المحتوى الذي تقدمه لهم أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة وإتمام عملية الشراء في النهاية.

يمكن أن يكون المحتوى الذي تقدمه أثناء مرحلة التفكير هو الفرق بين التحويل والبيع الضائع. تشمل أنواع المحتوى الأفضل أداءً في مرحلة BOFU:

• عرض المنتج.
• آراء المستهلكين.
• نجاح.

ضع في اعتبارك مشاركة قصص النجاح من العملاء الحاليين المشابهة لعميلك المحتمل في هذه المرحلة من مسار التحويل.

ومن الأمثلة الأخرى للمحتوى المراد تضمينه في هذه المرحلة حملات البريد الإلكتروني التي تحتوي على شهادات إيجابية للعملاء وتأييد المنتج. قم أيضًا بتضمين العروض الخاصة أو الإصدارات التجريبية المجانية أو العروض التوضيحية الحية.

ماذا تفعل بمجرد تصنيف المحتوى الخاص بك

بمجرد حصولك على عرض كامل للمحتوى الموجود بالفعل لكل مرحلة من مراحل الرحلة ، فقد حان الوقت لتحديد مكان وجود فجوات.

ستحتاج أيضًا إلى تحديد أنواع موارد المحتوى التي تحتاج إلى إنشائها. على سبيل المثال ، ربما تكون قد حددت أنك تفتقر إلى المحتوى العملي للمشترين في مرحلة الوعي. أو ربما ليس لديك ما يكفي من شهادات العملاء.

بمجرد تحديد فجوات المحتوى ، حان الوقت لإنشاء تقويم تحريري لتحديد أولويات ما يجب معالجته أولاً ومتى.

لك التقويم التحريري يجب مراقبتها يوميًا لتتبع ما لديك في قائمة الانتظار ، وما هو قادم ، وجمهور المحتوى المتوقع للمقالة ، وأين تصنف المقالة مسار تسويق المحتوى.

قد يكون من المفيد أيضًا إجراء تحليل تنافسي لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بمنافسك لتحديد فرص الحصول على أجزاء محتوى إضافية جديدة وكيف يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك.

تريد محتوى ملائم ومفيد للإجابة نظام المحتوى المفيد من Google المعايير وخلق تجربة مستخدم مثالية.

استنتاج

يعد وجود استراتيجية محتوى شاملة ومتماسكة أمرًا أساسيًا لإنشاء تجربة تسوق مجزية. ضع جمهورك في الاعتبار مع كل جزء من المحتوى الذي تنشئه.

ستحتاج أيضًا إلى الحصول على فهم شامل لعملائك المستهدفين ، وكيف يفكرون ، وما الذي يبحثون عنه ، وكيف يمكنك حل مشكلتهم.

يستغرق مسار تسويق المحتوى الفعال وقتًا طويلاً ، ويختبر ، ويتحلى بالصبر لإتقانه ، ولكن من الضروري للغاية أن تتفوق على منافسيك وتربح.

المزيد من الموارد:

---

الصورة الرئيسية: Vitalii Vodolazskyi / Shutterstock

#ما #هو #مسار #تسويق #المحتوى

المصدر