تستمر مراكز الإرسال في حالات الطوارئ في تقديم شكوى بشأن Apple الجديد ميزة اكتشاف الأعطال مما أدى إلى تدفق مكالمات 911 كاذبة من المتزلجين والمتزلجين على الجليد.
تقرير اليوم من نيويورك بوست يلاحظ أن مقاطعة جرين في نيويورك ومقاطعة الكربون في بنسلفانيا قد شهدتا زيادة مرهقة في مكالمات 911 الكاذبة من منتجعات التزلج المحلية بسبب اكتشاف الأعطال. تسمح هذه الميزة لأحدث طرازات iPhone و Apple Watch باكتشاف حادث سيارة خطير والاتصال تلقائيًا بخدمات الطوارئ إذا كان المستخدم لا يستجيب ، ولكنها أيضًا تنشط عندما يتعثر بعض المتزلجين والمتزلجين على الجليد.
بالنظر إلى أن مرسلي الطوارئ يستجيبون لجميع المكالمات بدافع من الحذر الشديد ، فإن تدفق الإنذارات الكاذبة قد فرض ضغوطًا على بعض مراكز الاتصال ويمكن أن يصرف الموظفين والموارد بعيدًا عن حالات الطوارئ الحقيقية. كانت هناك عدة تقارير حول هذه المشكلة في مناطق منتجعات التزلج الشهيرة الأخرى مثل كولورادوو مينيسوتاو يوتا، و كولومبيا البريطانية ، كندا منذ أن قدمت Apple الميزة العام الماضي.
ردًا على التقرير ، قال متحدث باسم شركة Apple لـ بريد أن الشركة كانت تجمع التعليقات من مراكز اتصالات الطوارئ التي شهدت زيادة في مكالمات 911 الآلية بسبب هذه الميزة ، لكنها رفضت التعليق أكثر.
يتم تمكين اكتشاف الأعطال افتراضيًا على جميع طرز iPhone 14 وأحدث طرازات Apple Watch ، بما في ذلك Series 8 و Ultra والجيل الثاني من SE. عند اكتشاف عطل ما ، يعرض جهاز iPhone أو Apple Watch تنبيهًا أمام المستخدمين 10 ثوانٍ للعمل عليه. إذا كان المستخدم غير مستجيب ، فسيبدأ الجهاز عدًا تنازليًا آخر مدته 10 ثوانٍ أثناء إطلاق الإنذار والاهتزاز / النقر ، ثم الاتصال بخدمات الطوارئ. ومع ذلك ، نظرًا للمحيط الصاخب والملابس الخارجية السميكة ، قد لا يدرك بعض المستخدمين أنه تم تشغيل الميزة.
تقول Apple إن الميزة تعتمد على مستشعرات مثل مقياس التسارع والجيروسكوب في iPhone و Apple Watch ، إلى جانب “خوارزميات الحركة المتقدمة المصممة من قبل Apple والمدربة مع أكثر من مليون ساعة من بيانات القيادة في العالم الحقيقي وسجل الأعطال” لزيادة الدقة. كما هو الحال مع الوقايات الدوارة، قد يخطئ iPhone و Apple Watch في الحركة المفاجئة للتزلج والتزلج على الجليد على أنها حادث سيارة في بعض المواقف.
أصدرت Apple iOS 16.1.2 في أواخر نوفمبر مع تحسينات غير محددة للكشف عن الأعطال لطرازات iPhone 14 ، تليها watchOS 9.2 في منتصف ديسمبر مع تحسينات Apple Watch. من غير الواضح ما إذا كانت هذه التحسينات قد أدت إلى تقليل مكالمات 911 الكاذبة من المتزلجين والمتزلجين على الجليد ؛ على أي حال ، من المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يقوم جميع المستخدمين بتحديث iPhone أو Apple Watch إلى أحدث إصدارات البرامج.
على الرغم من هذه المشكلة ، كان هناك بالفعل العديد من التقارير حول ميزة إنقاذ الحياة تنبيه أول المستجيبين لحوادث السيارات الفعلية.
.
#Apple #تجمع #التعليقات #من #المرسلين #الذين #يتلقون #مكالمات #كاذبة #من #المتزلجين
Source
تعليقات
إرسال تعليق