زيادة الاستفسارات رقم شكاوى مؤسسة النقد العربي السعودي وهي مجانية حيث قام البنك المركزي بمراقبة الحقوق وتفعيل نظام الاستعلام رقم الهوية والجواز ، وقد جاء ذلك بهدف زيادة الوعي وحماية العملاء من المؤسسات المالية المختلفة ومراقبتها والإشراف عليها.
الرقم المجاني لشكاوى مؤسسة النقد العربي السعودي
الآن يمكن لجميع عملاء البنوك و شركات التأمين وتتقدم المؤسسات المالية المتضررة من أي جهة بشكوى لدى مؤسسة النقد العربي ، حيث تعمل على ضبط النظام فيما بينها وتوفر رقمًا مجانيًا لتلقي الشكاوى من الساعة. 8 صباحا حتى 4 مساء وهو 8001256666.
تتغير مواعيد تلقي الشكاوى خلال شهر رمضان المبارك لتصبح من 10 حتى الصباح 4 مساء.
ما هي الجهة المسؤولة عن البنوك؟
مؤسسة النقد مسؤولة عن كل ما يتعلق بي البنوك الإسلامية والتجارية.
طرق تقديم الشكوى لمؤسسة النقد
تم توفير عدة طرق لتسهيل تقديم السعوديين والأجانب لشكاواهم:
- صندوق بريدإرسال شكواك مكتوبة بخط واضح إلى إدارة حماية العملاء بالبنك المركزي ، شارع الملك سعود بن عبد العزيز ، ص.ب. 2992 الرياض 11169.
- فرع بنك: يمكنك الذهاب إلى قسم المراجعين في المركز الرئيسي على العنوان المذكور أعلاه من الساعة 8 حتى الصباح 3.30 بعد الظهر.
- موقع إلكتروني: تم تقسيمهم إلى أربع فئات في أربع صفحات مختلفة:
ما هي المدة التي تستغرقها شكوى مؤسسة النقد العربي السعودي؟
فترة لا تقل عن 4 أيام وليس أكثر من 10.
كيفية تقديم شكوى ضد البنوك
- اذهب إلى موقع شكاوى البنك من هنا.
- اختر البنك الذي ترغب في تقديم شكوى بشأنه.
- اكتب شكواك وقدم دليلاً على ذلك ، شاهد استمارة شكوى للبنك المركزي لتسهيل كتابتها.
- انقر فوق إرسال.
- سيتصل بك البنك لحل المشكلة خلال مدة أقصاها 10 أيام.
#مصدر: https://egyprojects.org/saudi-monetary-agency-complaints-number
#رقم #شكاوى #مؤسسة #النقد #العربي #السعودي #كيفية #تقديم #شكوى #ضد #أحد #البنوك
تعليقات
إرسال تعليق