القائمة الرئيسية

الصفحات

واتساب ترد على شكاوى الملايين من تلقيهم مكالمات عشوائية

 واجه الملايين من مستخدمي تطبيق التراسل الفوري "واتساب" مشكلة مقلقة  تتعلق بتلقي مكالمات دولية عشوائية مزعجة على حساباتهم. استمرارًا في هذا الصدد، طالبت "واتساب" المستخدمين الهنود، الذين يتضررون من هذه الرسائل، بحظر أي حسابات مشبوهة تقوم بإرسال هذه المكالمات والإبلاغ عنها.

مشاكل الواتساب


وقام مستخدمو واتساب في الهند بمشاركة لقطات شاشة توضح المكالمات الصوتية والفيديو التي تتلقونها على وسائل التواصل الاجتماعي. ويعد الهند أكبر قاعدة مستخدمي واتساب في العالم بأكثر من 487 مليون مستخدم.


صرح متحدث باسم الحكومة بأن "مقدمي الخدمات قدموا توصيات بشأن هذه المكالمات البريدية العشوائية". وأفاد المستخدمون بمشاركة لقطات الشاشة عبر الإنترنت، حيث أفاد العديد منهم أنهم تلقوا مكالمات من دول في جنوب شرق آسيا وإفريقيا، وزادت ترددها عدة مرات في الأيام الأخيرة.


ونصحت منصة "واتساب" المستخدمين بالاستفادة من أدوات الخصوصية في التطبيق وحماية حساباتهم، من خلال تقييد رؤية التفاصيل الشخصية للأشخاص المعروضة لهم فقط.


صرح متحدث باسم الشركة قائلاً: "من الضروري إبلاغ واتساب بالحسابات الشبيهة بهذه السلوكيات لكي نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة وحظرها على المنصة".


في إطار جهودها الوقائية لمكافحة المخالفات على المنصة، أعلنت واتساب أنها قامت بحظر 4.7 مليون حساب في خلال شهر واحد فقط.



reaction:

تعليقات