أصبح تجديد النشاط التسويقي منتشرًا في كل مكان على الويب حيث يشتكي المستخدمون بشكل متكرر من الإعلانات اللانهائية التي تطاردهم عبر الويب بعد رؤية منتج ما مرة واحدة.
ومع ذلك ، عند استخدامها بشكل صحيح ، يظل تجديد النشاط التسويقي أداة فعالة في المربع لمسوقي الوسائط المدفوعة في مختلف الصناعات.
إذا كنت قد جربت تجديد النشاط التسويقي ولم تشهد أي عائد ، فأود مشاركة بعض الأفكار للتقسيم الجديد وأنواع الجمهور المختلفة التي ربما لم تختبرها.
لمواكبة القيود المتزايدة على إمكانات التتبع ، تستمر الأنظمة الأساسية الإعلانية في طرح خيارات جديدة للوصول إلى المستخدمين خارج نطاق تجديد النشاط التسويقي التقليدي المستند إلى البكسل.
أولاً ، لنبدأ بتعريف أساسي لأولئك الذين قد يكونون أقل دراية بالتكتيك.
ما هو تجديد النشاط التسويقي؟
تجديد النشاط التسويقي (يسمى أحيانًا إعادة الاستهداف) هو أسلوب تسويقي مدفوع يتيح لك عرض الإعلانات على الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقع ويب أو تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك على قناة اجتماعية.
يستخدم تجديد النشاط التسويقي المستند إلى موقع الويب وحدة بكسل موضوعة على موقع الويب للوصول إلى الأشخاص الذين زاروا صفحات معينة أو أكملوا أحداثًا معينة.
وفي الوقت نفسه ، يتيح لك تجديد النشاط التسويقي القائم على المشاركة الوصول إلى أولئك الذين تفاعلوا مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو شاهدوا مقطع فيديو.
تابع القراءة لمعرفة ثمانية أنواع من تجديد النشاط التسويقي يجب أن تضعها في اعتبارك لحملاتك.
1. زوار صفحة التسعير
إذا قام أحد المتسوقين بزيارة صفحة التسعير ، فمن المحتمل أن يكون قد استمر في عملية البحث عن المنتج أكثر من قيام شخص آخر بعرض الصفحة الرئيسية.
يمكنهم مقارنة التكاليف مع المنافسين واستكشاف ميزات محددة متاحة حسب فئة التسعير.
يمكن أن يؤدي تجميع زوار صفحة التسعير في فئتهم إلى إنتاج جمهور نية أعلى مما قد تحصل عليه من خلال استهداف جميع الزوار ككل.
لقطة شاشة من salesforce.com ، يوليو 2022 (الإفصاح الكامل: موقع العميل على الويب)قد يكون هؤلاء الأشخاص أكثر استعدادًا للرد على دعوة للعمل من أجل عرض توضيحي للمنتج أو مكالمة مع مندوب مبيعات.
يمكنك أيضًا إنشاء أصل مع نصائح لتقييم المنتجات في صناعتك ، والتي قد تكون ذات فائدة للأشخاص الذين يجرون مقارنات المنتجات.
على سبيل المثال ، توصل عميلي السابق ، الذي باع برامج إدارة مجلس الإدارة ، إلى ورقة عمل لتقييم برنامج اللوحة ، وتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي على الشاشة والشبكات الاجتماعية لإقناع الزائرين السابقين بتقديم عناوين بريدهم الإلكتروني.
2. زوار الصفحة الخاصة بالصناعة
قد يكون تقسيم الجماهير حسب الصناعة أمرًا صعبًا عند محاولة التسويق للأشخاص في الصناعات المتخصصة.
إذا كانت الصفحات الموجودة على موقعك مخصصة لكل صناعة ، فيمكنك إنشاء جماهير تجديد نشاط تسويقي منفصلة لكل صفحة من هذه الصفحات.
في الواقع ، ستنشئ الآن مجموعات من الأشخاص الذين رفعوا أيديهم قائلين إنهم مهتمون بخدمات صناعة معينة.
يمكنك استهداف إعلانات فريدة مصممة حسب الصناعة للتحدث بشكل أكثر تحديدًا إلى هؤلاء الأشخاص بناءً على احتياجاتهم.
على سبيل المثال ، قد يكون لديك دليل يشرح كيف يمكن لمطوري العقارات استخدام برنامجك لتتبع العملاء المحتملين وتوجيه ذلك إلى الأشخاص الذين يزورون صفحة صناعة العقارات.
قد يكون لديك أيضًا خطوط إنتاج أو أسعار مختلفة لمختلف الصناعات.
على سبيل المثال ، تقدم العديد من الشركات خدمات مخفضة للمؤسسات غير الربحية وتريد استهداف هذه المجموعات بشكل منفصل.
3. تجديد النشاط التسويقي عبر القنوات
استفد استفادة كاملة من الفرص عبر القنوات من خلال إنشاء شرائح تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين زاروا موقعك من قنوات وحملات معينة.
إنها طريقة رائعة لنقل خيارات استهداف الجمهور من منصة إلى أخرى.
أيضًا ، يمكنك الاستمتاع بتكاليف أقل على بعض الأنظمة الأساسية مقارنةً بالأنظمة الأخرى لتجديد النشاط التسويقي.
على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيل إعلانات LinkedInقد ترغب في استهداف الأشخاص الذين نقروا على إعلان في حملة تستهدف الأشخاص في C-suite.
عبر جمهور يستند إلى عنوان URL ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين يتطابقون مع معايير استهداف ملف تعريف LinkedIn بشكل فعال باستخدام أي قناة أخرى ، ودفع تكاليف أقل لشبكة مثل Google Display.
طالما قمت بتمييز الروابط الخاصة بك مع التناسق هيكل UTMيمكنك نسخ الصفحة المقصودة والعلامات المرتبطة بها في حقل “عنوان URL يحتوي على” عند إعداد جمهور تجديد النشاط التسويقي.
يسمح لك هذا الحل بالدفع المسبق لزوار LinkedIn باستخدام الاستهداف داخل التطبيق ، ولكن تجنب تكاليف LinkedIn المرتفعة لتجديد النشاط التسويقي داخل نظامهم الأساسي.
4. المتروكون عربة
حالات العزوف عن سلة التسوّق قام بعمل العثور على المنتج الذي يريدونه وإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم دون إكمال عملية الدفع.
يمكن أن يشجع تجديد النشاط التسويقي للأشخاص باستخدام هذه الإعلانات على العودة إلى الموقع وإتمام عمليات الشراء.
يمكن أن يؤدي تضمين عرض أيضًا إلى إغراء الأشخاص بالعودة وإكمال مشترياتهم. ومع ذلك ، من الأفضل أن تكون حريصًا على ألا يتوقع الناس فقط القدرة على التلاعب بالعملية للحصول على خصم.
يمكن أن يكون هذا أيضًا وقتًا لتكرار نقاط بيع علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم ضمانًا لمدة عامين بينما يقدم معظم المنافسين سنة واحدة فقط ، فاذكر ذلك في الإعلانات.
اشرح لجلب الأشخاص مرة أخرى ، والذي يمكن أن يكون دافعًا لدفعهم إلى مزاج الشراء.
5. المشترون السابقون
إذا اشترى شخص ما من موقعك في الماضي ، فيمكنك تجديد نشاطه التسويقي لاحقًا لتشجيعه على إجراء عملية شراء أخرى.
تعتمد المنتجات التي تروج لها وتوقيت تجديد النشاط التسويقي في المستقبل على نوع المنتج الذي تم شراؤه.
على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما قد اشترى للتو حقيبة ظهر جديدة ، فقد يكون على استعداد لشراء معدات ذات صلة ، مثل عمود المشي لمسافات طويلة.
إذا طلب شخص ما طابعة ، فمن المحتمل أنه لا يريد طابعة أخرى على الفور ، ولكن قد يحتاج إلى خراطيش حبر بديلة بعد ستة أشهر.
يجب أن تكون حريصًا على عدم إزعاج الأشخاص لأنهم يشكلون تصورًا سلبيًا لعلامتك التجارية بعد إجراء عملية شراء بالفعل ، لذلك لا تحاول في وقت مبكر جدًا.
قم أيضًا بتضمين حدود التردد التي تسمح بها القنوات.
6. أعلى محولات القمع
بالنسبة لعالم B2B بشكل خاص ، غالبًا ما ينطوي تحويل العميل المحتمل إلى عملية بيع على عملية طويلة من نقاط الاتصال المتعددة.
يمكن أن يؤدي تقديم مورد قابل للتنزيل مثل الدليل أو دعوة الأشخاص للاشتراك في ندوة عبر الإنترنت إلى تكوين جمهور من الأشخاص المهتمين بدرجة كافية لرفع أيديهم.
لقطة شاشة لإعلان LinkedIn ، يوليو 2022يمكنك بعد ذلك إنشاء قوائم تجديد نشاط تسويقي استنادًا إلى الأشخاص الذين يقومون بتنزيل أصل مسار تحويل أعلى ، عن طريق إعداد حملة جديدة تستهدف الأشخاص الذين لديهم عبارة تحث على اتخاذ إجراء ذات مسار قمعي منخفض ، مثل العرض التوضيحي للمنتج.
يمكنك استهداف هذا عبر بكسل موقع الويب (الوصول إلى الأشخاص الذين ملأوا بالفعل نموذجًا معينًا) أو عبر إعادة توجيه نموذج الرصاص في Meta أو LinkedIn (الوصول إلى الأشخاص الذين ملأوا نموذجًا على النظام الأساسي).
ضع في اعتبارك مراحل الشراء لشخصياتك المستهدفة وصنع تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين يتفاعلون في كل مرحلة من مراحل العملية.
7. مشاهدو الفيديو
مشاهدة الفيديو يمكن أن يجسد تجديد النشاط التسويقي نية الأشخاص الذين لم يزوروا موقعك على الويب.
YouTube و Meta و LinkedIn هي ثلاث قنوات شائعة لبناء جماهير تجديد النشاط التسويقي.
لقطة شاشة من موقع YouTube.com ، يوليو 2022في YouTube ، يمكنك تقسيم الأشخاص بناءً على المعايير التالية:
- شاهد أي فيديو من قناة.
- شاهدت بعض مقاطع الفيديو.
- شاهدت أي فيديو (كإعلان) من قناة.
- شاهدت بعض مقاطع الفيديو (على شكل إعلانات).
- تفاعلات القناة ، بما في ذلك الزيارات والاشتراكات وإعجابات الفيديو.
لقطة شاشة من Meta ، يوليو 2022في Meta ، يمكنك تقسيم الأشخاص بناءً على المعايير التالية لأي مقطع فيديو أو مجموعة مقاطع فيديو تختارها:
- شاهدت مقطع فيديو لمدة ثلاث أو 10 أو 15 ثانية على الأقل.
- شاهد فيديو بنسبة 25٪ أو 50٪ أو 75٪ أو 95٪.
أخيرًا ، يتيح لك LinkedIn تقسيم جمهور مشاهدة الفيديو بنسبة 25٪ أو 50٪ أو 75٪ أو 95٪.
يمكن أن يؤدي تكوين الجماهير المكونة من أشخاص التزموا بمشاهدة كل مقطع الفيديو الخاص بك أو معظمه إلى تقسيم الأشخاص ذوي النوايا الأعلى الذين من المرجح أن يقوموا بتنزيل أحد الأصول أو يرغبون في حضور ندوة عبر الإنترنت.
قد يظل المشاهدون الذين شاهدوا بأقل تكلفة على استعداد لرؤية محتوى إضافي في حملات تجديد النشاط التسويقي المستقبلية.
8. مقدمو الصفحة
توفر جماهير مشاركة صفحة Facebook / Instagram ، المتوفرة في واجهة Meta Ads ، طريقة أخرى لالتقاط نية المستخدم خارج موقعك.
إذا اختار المستخدم الإعجاب أو التعليق على منشور على Facebook ، فهذا يشير إلى مستوى معين من الاهتمام بما لديك لتقدمه.
لقطة شاشة من Facebook ، يوليو 2022حاليًا ، يمكنك استهداف الأشخاص بناءً على المعايير التالية:
- الناس الذين يحبون أو يتابعون صفحتك.
- كل من تفاعل مع صفحتك.
- أي شخص زار صفحتك.
- الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشور أو إعلان.
- الأشخاص الذين نقروا على زر الحث على اتخاذ إجراء.
- الأشخاص الذين أرسلوا رسائل إلى صفحتك.
- الأشخاص الذين حفظوا صفحتك أو منشورك.
يمكنك أيضًا دمج هذه المعايير لتضمين / استبعاد الأشخاص من مجموعة مستهدفة.
على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين زاروا صفحتك ولكنهم لا يحبونها أو يتابعونها حاليًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك LinkedIn بإعادة استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا مع إعلاناتك ذات الصورة الواحدة.
يمكنك الاختيار من بين أي تفاعل (الأشخاص الذين ردوا أو علقوا ، وكذلك نقروا) أو قصره على النقرات المدفوعة فقط.
تجديد حملات تجديد النشاط التسويقي
أنت على استعداد لاختبار منهجية جديدة لتجديد النشاط التسويقي في حملاتك.
فكر في الجماهير الجديدة التي لها معنى لعلامتك التجارية و الأهدافوابدأ في بنائها.
إذا لم تكن متأكدًا من أن الجماهير ستكون كبيرة بما يكفي لتبرير التجزئة ، فقم ببنائها ولاحظ حجمها بمرور الوقت.
تأكد من دمج الجماهير بناءً على المشاركة وزيارات موقع الويب للحماية من اختناق التتبع.
تذكر أن مستخدمي النظام الأساسي الاجتماعي هم جمهور الطرف الأول وأكثر ثقة من جماهير الطرف الثالث التي تم إنشاؤها من خلال بكسل. لذلك من المحتمل أن تحتوي على عدد من الأفراد أكبر مما تريد استهدافه.
أخيرًا ، لا تنس تطوير رسائل فريدة ومبتكرة للتحدث إلى كل جمهور. أطلق حملاتك وابدأ اختبار!
المزيد من الموارد:
الصورة المميزة: Den Rise / Shutterstock
#أنواع #من #إعادة #التسويق #للنظر #فيها
المصدر
تعليقات
إرسال تعليق