قد يكون البدء باستخدام إستراتيجية مدفوعة لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً.
بصفتنا قائد وكالة إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي (لنقل أسرع ثلاث مرات) ، غالبًا ما نتلقى عملاء يسألون عما إذا كان بإمكاننا إصلاح حملاتهم الحالية لتحسين عائد الاستثمار.
المشكلة؟
لم يتراجعوا للتركيز على استراتيجية شاملة.
دخلوا في الإعلانات الاجتماعية مع جمهورهم يفكر كان على حق ، منصة هم يفكر كان على حق ، ومبدع هم يفكر ربما تتوافق مع هذا الجمهور وربما مع هذه المنصة.
إن جمع البيانات قبل إنشاء الإعلانات لا يقل أهمية عن إعداد الإعلانات وإتقانها.
هناك مجموعتان رئيسيتان من البيانات أوصي بجمعهما لإنشاء استراتيجية شاملة:
- فهم المشهد الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي.
- افهم جمهورك ومدى ارتباطهم بكل منصة اجتماعية.
بمجرد فهم مشهد الوسائط الاجتماعية وتحديد جمهورك المثالي ، يمكنك إنشاء إستراتيجية إعلانات اجتماعية بأهداف واقعية تكمل مُحسّنات محرّكات البحث وجهود التسويق الرقمي الأخرى.
أولاً: فهم مشهد الإعلانات الاجتماعية
لن يتطابق جمهورك المستهدف بالضرورة تمامًا مع العدد الإجمالي لمستخدمي الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، تحتوي بعض الشبكات الاجتماعية على عدد كبير جدًا من المستخدمين النشطين الذين قد ترغب في تضمينهم في استراتيجيتك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف أن جمهورك المستهدف موجود على TikTok ، فابدأ من هناك.
بعد ذلك ، عندما يحين وقت التوسع والاختبار ، قد ترغب في التفكير في Facebook بسبب العدد الكبير من المستخدمين (وربما ستتعلم شيئًا عن الجمهور المستهدف “الجديد” ، بعد كل شيء).
أدناه أ مخطط ثاقب من مجلة محرك البحث التي تسرد أفضل 10 منصات إعلانية اجتماعية ومستخدميها النشطين شهريًا في جميع أنحاء العالم:
صورة من مجلة محرك البحث ، أغسطس 2022وهنا مخطط آخر مفيد من صندوق تكافؤ الفرص الذي يكسر بعض أساسيات الشبكات الاجتماعية الرئيسية التي نراها اليوم.
التالي: كيف تبدأ في إنشاء حملة إعلانية اجتماعية
كما هو مذكور أعلاه ، عندما تستعد لإطلاق إعلانات اجتماعية ، لا ترغب بالضرورة في اختيار Facebook فقط ، على سبيل المثال ، لأنه يحتوي على أكبر عدد من المستخدمين.
في نفس الملاحظة ، لا تريد أن تفترض فقط أن جمهورك ليس على Facebook لأنك تعتقد أن جمهورك المستهدف أصغر سنًا.
الخبر السار للمعلنين هو أن كل نظام أساسي يوفر معلومات مفصلة عن الجمهور يمكنك استخدامها لمطابقة جمهورك المثالي دون إنفاق الكثير من المال على الاختبار الأعمى. (المزيد عن هذا لاحقًا.)
هناك ثلاث نقاط رئيسية ، لكل منها أقسام فرعية ، وهي مهمة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية الدفع.
شخصيات الجمهور: حدد التركيبة السكانية للجمهور واهتماماته وسلوكياته
تساعدك شخصيات الجمهور على فهم جمهورك المثالي ، بما في ذلك التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات.
هذه الخطوة دائمًا هي الخطوة الأولى بالنسبة لنا ، ونقوم بجمع هذه البيانات بطرق مختلفة:
تعمق في التحليل
تحليلات كوكللأكون أكثر دقة.
يعد قسم الجمهور في Google Analytics مكانًا رائعًا للبدء لأنه يحتوي على معلومات قيمة يمكن أن توجه استراتيجية الإعلان الاجتماعي الخاصة بك.
سيُظهر لك من يتفاعل حاليًا مع موقع الويب الخاص بك ، ولكن الأهم من ذلك ، من الذي يساهم في التحويلات / المعاملات.
تتضمن هذه البيانات العمر والجنس والموقع وما إلى ذلك.
على سبيل المثال ، إذا وجدت أن الفئة العمرية 18-24 تتحول بمعدل أعلى من الفئة العمرية 45-54 ، فيمكنك تحسين حملتك للفئة العمرية الأصغر.
اذهب حيث تعتقد أن جمهورك هو جمهورك وشارك
صدق أو لا تصدق ، يأتي إلينا بعض عملائنا بفكرة لحملة إعلانية اجتماعية ، لكنهم لا يتفاعلون بنشاط مع جمهورهم على تلك الشبكة الاجتماعية!
على سبيل المثال ، مع صعود TikTokقد يستغرق الأمر بعض الوقت لتأسيس وجود.
لذلك نوصيك دائمًا بإنشاء حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك أولاً والخروج لمعرفة ما يتحدث عنه الناس – قد تفاجأ بما تتعلمه.
ابحث عن منافسيك
لاحظ المكان الذي ينشط فيه منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يقومون بتسويق منتجاتهم أو خدماتهم.
إنها طريقة سهلة للتأكد من عدم تفويت أي فرصة ، وعادة ما تكون نقطة انطلاق جيدة للبدء في بناء إستراتيجية إعلانية اجتماعية.
يمكنك معرفة المزيد عن كيفية ذلك ابحث عن منافسيك هنا.
شرائح الجمهور: فهم مكانهم في رحلة العميل (الوعي ، الاعتبار ، التحويل ، إلخ.)
بعد ذلك ، من المهم أن تدرك أنه حتى إذا كان لديك جمهور واحد فقط من حيث التركيبة السكانية ، يمكن (ويجب) تقسيم هذا الجمهور بشكل أكبر حسب مكان وجودهم في الرحلة.
عادة ما نقوم بتقسيم الجمهور ثلاث مرات:
- أولئك الذين لم يسمعوا من قبل علامتك التجارية.
- أولئك الذين انخرطوا مع علامتك التجارية في الأيام الماضيةولكن فقط مع منشورات المدونة أو الموارد التعليمية (مما يعني أنهم ما زالوا يتعلمون).
- أولئك الذين هم على استعداد للشراءالتي تظهر غالبًا على أنها تحتوي على عناصر في عربة التسوق أو تحدثت إلى شخص في مؤسستك عبر الهاتف وأبدت اهتمامًا بالشراء.
على الرغم من أن هذه الأجزاء الثلاثة عامة ، إلا أنه يمكنك التفكير في نشاطك التجاري تحديدًا للتوصل إلى شرائح أكثر تحديدًا قد ترغب في استهدافها ، وغالبًا ما يشار إليها باسم “شخصيات الجمهور”.
هذا موضوع مهم ، لذا يمكنك قراءة المزيد عنه إنشاء شخصيات الجمهور هنا.
عادةً ما يتزامن تقسيم الجمهور مع حملات التنقيب وإعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي (المزيد حول أنواع مختلفة من الحملات لاحقًا).
تخصيص الجمهور: تطوير المحتوى والرسائل الخاصة بالجمهور في الوقت المناسب في رحلتهم
باختصار ، يجب أن يكون هناك محتوى ورسائل مختلفة لشخص لم يسمع عن الشركة مقابل شخص تعامل معها بالفعل.
بمجرد تحديد الشرائح الخاصة بك ، حان الوقت لبدء تخصيص المحتوى ، ويعتمد نوع المحتوى الذي تكتبه على النظام الأساسي.
تشمل الخطوات التالية:
- قم بإقران جمهورك بمنصتين أو ثلاث منصات ، ثم توقع إنتاج تصميمات إعلانات مختلفة بناءً على شخصيات جمهورك. بحلول هذه المرحلة من رحلتك ، يجب أن تكون قد قمت بالفعل بتحليل مشهد خيارات الوسائط الاجتماعية والبحث عن مكان وجود جمهورك!
- أعلن على كل من هذه المنصات لمعرفة ما يصلح. قد ترغب في التركيز على نظام أساسي اجتماعي واحد فقط ، لكننا نوصي بوجود نظامين أساسيين على الأقل لأنهما يمكن أن يكمل كل منهما الآخر جيدًا. أيضًا ، نظرًا لأن كل نظام أساسي يحتوي على أشكال إعلانات فريدة ، فإننا نقترح إنشاء إعلانات خاصة بالقناة مع الحفاظ على نفس الشكل والأسلوب من أجل الاتساق.
- صقل إعلاناتك. مرة أخرى ، هذا موضوع كبير. يعد ضبط شرائح جمهورك ، والمحتوى الخاص بك ، والوقت الذي تنشر فيه هذا المحتوى ، وما إلى ذلك ، مهارة تحسين بحد ذاتها. ضع في اعتبارك أنك لا تريد إجراء الكثير من التغييرات الكبيرة دون جمع بيانات كافية.
- طور استراتيجيتك. لا تخف من تجربة الشبكات الأخرى أثناء تطوير إعلاناتك وتحسينها. ستبدأ في معرفة ما ينجح وما لا ينجح – وبينما لن يكون هو نفسه عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ستبدأ في الحصول على خط أساس من أين تبدأ الاختبار. سيساعدك هذا على توفير المال والوقت على المدى الطويل أثناء التوسع.
أخيرًا: إعداد الحملات الإعلانية
على الرغم من أن هذه المقالة تركز على استراتيجية الإعلان الاجتماعي ، إلا أن القدرة على إعداد إعلاناتك بنجاح ليس دائمًا بالسهولة التي ينبغي أن تكون بسبب وجود العديد من أنواع الحملات المختلفة.
نصيحة محترف: عند إعداد الحملات ، أوصي بالبدء بثلاث حملات (البحث عن العملاء المحتملين ، وتجديد النشاط التسويقي ، وإعادة الاستهداف) لضمان تفاعلك مع جمهورك في الوقت المناسب طوال رحلتهم.
إليك مثال لتبدأ به:
التنقيب (الوعي)
- شريحة الجمهور: أولئك الذين لم يسمعوا بعلامتك التجارية من قبل.
- هدف الحملة: النطاق ، الوعي.
- المراسلة: التركيز على المستخدم. أي المشكلات التي تسعى إلى حلها؟
- أنواع المحتوى: مقالات تعليمية وأخبار الصناعة وقصص بحثية.
إعادة الاستهداف (مقابل)
- شريحة الجمهور: أولئك الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية في الماضي ، ولكن فقط من خلال موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الموارد التعليمية.
- هدف الحملة: التفاعل ، النقرات.
- المراسلة: التركيز على فوائد استخدام منتج أو خدمة لحل المشكلة.
- أنواع المحتوى: كتب إلكترونية ، أوراق بيضاء ، أحداث الشركات.
تجديد النشاط التسويقي (القرار)
- شريحة الجمهور: أولئك الذين هم على استعداد للشراء ، والتي تظهر غالبًا على أنها تحتوي على عناصر في عربة التسوق أو تحدثت إلى شخص ما في مؤسستك.
- هدف الحملة: التحويلات والمشتريات.
- المراسلة: ركز على سبب اختيارهم للحل الخاص بك لحل مشكلتهم على منافسيك.
- أنواع المحتوى: شهادات ، مراجعات ، دراسات حالة.
للحصول على إرشادات خطوة بخطوة لكل شبكة اجتماعية ، راجع الموارد أدناه:
افكار اخيرة
في النهاية ، سيستغرق إنشاء إستراتيجية فعالة للوسائط الاجتماعية المدفوعة وقتًا وستحتاج إلى التكرار والمراجعة والتحسين باستمرار.
كما هو الحال مع كل شيء ، يتعلق العمل الناجح بالاختبار ، ولكن إجراء الأبحاث قبل القفز إلى الوسائط المدفوعة – ثم استخدام الوسائط المدفوعة كجزء آخر من الاختبار – أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية شاملة ناجحة تكمل مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) وجهود التسويق الرقمي الأخرى.
حدد دائمًا أهدافك ، وفكر في الالتزام الذي تريده وتتوقعه ، ثم استخدم الخطوات المذكورة أعلاه للوصول إلى هناك!
المزيد من الموارد:
الصورة الرئيسية: Dean Drobot / Shutterstock
#دليل #للإعلان #الاجتماعي #الناجح
المصدر
تعليقات
إرسال تعليق